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A maioria das análises de outsourcing de impressão compara apenas o valor do contrato com o custo dos equipamentos atuais. E acaba deixando de fora os custos que estão dentro da operação, mas fora da planilha. Depois de mais de duas décadas ajudando empresas a migrarem do modelo de compra para o modelo de serviço, posso dizer com tranquilidade: o ROI do outsourcing de impressão é consistentemente subestimado. E isso acontece por um motivo simples. A conta tradicional olha pa